Anlegen eines geführten Telefonats

1)  Wechsel in den Karteireiter „Kommunikation“ und auf der Telefonnummer mit Rechtsklick in das Kontextmenü wechseln, dort „telefonieren“ wählen.

 

2)  Telefonnotiz mit Vertragsbezug oder ohne Vertragsbezug aufnehmen. Um einen Vertragsbezug herzustellen, muss  aktiviert werden. Dann wird eine Liste der Verträge des Kunden auf der rechten Fensterseite angezeigt. Über „Auswahl“ markiert man den gewünschten Vertrag. Die Auswahl mehrerer Verträge ist möglich.

Telefonnotiz ohne Vertragsbezug

 

Erstellen einer Telefonnotiz mit Vertragsbezug

3)  Speichern der Telefonnotiz über das Disketten Symbol