Die Telefonnotiz in der Kundenhistorie
Alle Telefonnotizen werden in der Kundenhistorie angezeigt. Telefonnotizen zu einem Vertrag werden auch in der Vertragshistorie angezeigt.
Eine Telefonnotiz ist in der Spalte Vorgang mit der Kennung „Telefoniert“ versehen. So können alle Telefonnotizen zu einem Kunden in der Erweiterten Suche selektiert werden.